ميكروفون Teams لا يعمل؟ أصلحه الآن
اختبر ميكروفونك في المتصفح أدناه. إن تحركت أشرطة المستوى هنا ولم يسمعك Teams، فالحل يقع غالباً في إحدى الخطوات الست أدناه.
اختبار سريع للميكروفون
كيفية إصلاح ميكروفون Teams — 6 خطوات
- أنهِ Microsoft Teams وأعد تشغيلهانقر يميناً على أيقونة Teams في شريط النظام (Windows) أو شريط القوائم (Mac) واختر إنهاء. أعد فتح Teams. هذا يفك جلسات الصوت العالقة في نحو 40% من الحالات.
- امنح Teams إذن استخدام الميكروفونWindows 11: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← الميكروفون ← فعّل Microsoft Teams و«السماح لتطبيقات سطح المكتب بالوصول إلى الميكروفون». macOS: إعدادات النظام ← الخصوصية والأمان ← الميكروفون ← فعّل Teams.
- اختر الميكروفون الصحيح في Teamsفي Teams: الملف الشخصي ← الإعدادات ← الأجهزة. تحت أجهزة الصوت اختر الميكروفون الصحيح. إذا كنت تستخدم سماعات رأس، يجب اختيار ميكروفونها هنا — لا ميكروفون الحاسوب الداخلي.
- أطفئ تخفيف الضوضاء مؤقتاًالإعدادات ← الأجهزة ← تخفيف الضوضاء ← إيقاف. يقوم الذكاء الاصطناعي في Teams أحياناً بابتلاع الأصوات الخافتة كلياً. إن عاد الميكروفون مسموعاً بعد الإيقاف، جرّب إعداد «منخفض».
- سجّل الخروج ثم الدخول مجدداًأيقونة الملف الشخصي ← تسجيل الخروج. أغلق Teams وافتحه مجدداً وسجّل الدخول. يحدّث هذا سياسات المستأجر التي قد تعطّل الميكروفون بصمت.
- تحقق من سياسة تقنية المعلومات (حسابات العمل)على أجهزة العمل المُدارة قد يحظر قسم تقنية المعلومات الوصول إلى الميكروفون عبر Intune أو سياسات مسؤول Teams. إن ظهرت «لا توجد أجهزة متاحة» في قائمة الميكروفون بينما يرى النظام ميكروفونك، تواصل مع تقنية المعلومات.