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Microfone do Teams não funciona? Resolva agora

Teste seu microfone no navegador abaixo. Se as barras de nível se movem aqui mas o Teams não te ouve, a solução quase sempre está em um dos 6 passos abaixo.

Teste rápido de microfone

Como resolver microfone do Teams — 6 passos

  1. Encerre e reinicie o Microsoft TeamsClique com o botão direito no ícone do Teams na bandeja do sistema (Windows) ou barra de menus (Mac) e escolha Sair. Reabra o Teams. Isso libera sessões de áudio travadas em ~40% dos casos.
  2. Dê ao Teams permissão de microfoneWindows 11: Configurações → Privacidade e segurança → Microfone → ative Microsoft Teams e «Permitir que aplicativos da área de trabalho acessem seu microfone». macOS: Ajustes → Privacidade e Segurança → Microfone → ative Teams.
  3. Selecione o microfone certo no TeamsNo Teams: perfil → Configurações → Dispositivos. Em dispositivos de áudio escolha o microfone correto. Se usa headset, o microfone dele precisa estar selecionado — não o interno do notebook.
  4. Desligue a supressão de ruído temporariamenteConfigurações → Dispositivos → Supressão de ruído → Desligada. A IA do Teams às vezes come vozes baixas por completo. Se o microfone voltar a funcionar, teste o modo «Baixa».
  5. Saia e entre novamente na contaÍcone de perfil → Sair. Feche o Teams, reabra e entre de novo. Isso atualiza políticas da empresa que podem desativar silenciosamente o microfone.
  6. Verifique política de TI (contas corporativas)Em dispositivos gerenciados, seu TI pode bloquear o microfone via Intune ou políticas de admin do Teams. Se o menu mostra «Nenhum dispositivo disponível» mas o SO vê seu microfone, contate o TI.

Perguntas frequentes sobre microfone do Teams