1. تحقق من أذونات الموقع
انقر على أيقونة القفل (أو أيقونة الضبط) في شريط العنوان للموقع الذي لا يعمل فيه الميكروفون. ابحث عن "الميكروفون" وتأكد من ضبطه على "السماح".
إذا كان مضبوطاً على "حظر"، غيّره إلى "السماح" وأعد تحميل الصفحة.
2. تحقق من إعدادات الميكروفون العامة في Chrome
انتقل إلى chrome://settings/content/microphone (الصق هذا في شريط العنوان). تأكد من:
• اختيار الميكروفون الصحيح في القائمة المنسدلة
• تفعيل "يمكن للمواقع طلب استخدام الميكروفون"
• الموقع الذي تحتاجه ليس في قائمة "غير مسموح"
3. تحقق من إعدادات صوت النظام
على Windows: انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مكبر الصوت في شريط المهام > إعدادات الصوت > الإدخال. تأكد من اختيار الميكروفون الصحيح وأن مستوى الصوت ليس صفراً.
على Mac: إعدادات النظام > الصوت > الإدخال. اختر الجهاز الصحيح وتحقق من مستوى الإدخال.
4. اختبر الميكروفون
افتح check-camera.com في Chrome وانقر على "اختبار الميكروفون". إذا استجابت أشرطة مستوى الصوت لصوتك، فإن الميكروفون يعمل في Chrome.
إذا كان يعمل على check-camera.com ولكن ليس على موقع آخر، فالمشكلة في أذونات ذلك الموقع تحديداً.
5. إصلاحات متقدمة
إذا لم تنجح الحلول السابقة:
• جرّب وضع التصفح المتخفي (لاستبعاد الإضافات التي تحظر الميكروفون)
• عطّل إضافات المتصفح واحدة تلو الأخرى (أدوات حظر الإعلانات قد تتداخل)
• امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في Chrome للموقع المشكل
• أعد تعيين إعدادات المواقع في Chrome: chrome://settings/content > إعادة تعيين الأذونات
• حدّث Chrome إلى أحدث إصدار