为什么摄像头在此页面能用但 Zoom 不能用？

这意味着您的网络摄像头和驱动程序都正常——问题出在 Zoom 内部。十有八九是三种情况之一：另一个应用锁定了摄像头，Zoom 没有系统级的摄像头权限，或 Zoom 设置 → 视频中选择了错误的摄像头。依次完成上面的步骤 1–3。

如何在 macOS 上授予 Zoom 摄像头权限？

打开系统设置 → 隐私与安全性 → 摄像头。在列表中找到 Zoom 并打开开关。如果列表中没有 Zoom，启动 Zoom 并开始一个测试会议——macOS 会提示。授予权限后，必须完全退出并重新启动 Zoom。

转到设置 → 隐私和安全 → 摄像头。打开「摄像头访问」和「允许应用访问你的摄像头」，然后向下滚动并启用「允许桌面应用访问你的摄像头」。之后重启 Zoom。

黑屏通常意味着 Zoom 连接到错误的摄像头，或摄像头的硬件盖被关闭，或隐私应用（Mac 上的 Oversight 或 Windows 笔记本厂商软件）阻挡视频输出。检查 Zoom 设置 → 视频中的摄像头下拉框和笔记本摄像头遮挡片。

大多数 Windows 笔记本都有一个功能键（F6、F8 或带摄像头图标的键）来切换内置摄像头。按下并再次测试。ThinkPad 检查 ThinkShutter。Dell 检查 Dell Optimizer。HP 检查摄像头隐私键。如果没效，运行上面的摄像头测试确认硬件是否工作。

可以。点击会议链接时，在页面底部查找「Join from Your Browser」（有时只在桌面应用启动失败后才出现）。浏览器版本使用与我们上方测试器相同的摄像头权限——无需安装。

拔掉摄像头，重启电脑，然后将摄像头直接插入电脑的 USB 端口（不要用集线器）。首先在此页面打开摄像头测试——如果浏览器能在下拉列表中看到摄像头而 Zoom 看不到，重启或重装 Zoom。全新安装 Zoom 解决大多数「未检测到摄像头」的情况。

在下方浏览器中您可以立即看到自己的摄像头。如果这里能工作但 Zoom 不行，30 秒即可解决——按照下面的分步指南恢复您的视频。

关闭其他使用摄像头的应用同一时间只能有一个应用使用摄像头。退出 Microsoft Teams、Skype、Google Meet、OBS、Snap Camera，以及显示您网络摄像头的任何浏览器标签页，然后重新打开 Zoom。
授予 Zoom 使用摄像头的权限macOS：系统设置 → 隐私与安全性 → 摄像头 → 启用 Zoom。Windows 11：设置 → 隐私和安全 → 摄像头 → 打开摄像头访问权限并允许 Zoom。更改后重启 Zoom。
在 Zoom 中选择正确的摄像头在 Zoom 中点击设置（齿轮图标）→ 视频。在摄像头下拉列表中选择您实际的网络摄像头。外置 USB 摄像头在电缆松动时可能消失——重新连接并刷新列表。
在会议中打开摄像头Zoom 工具栏中的视频按钮可能显示为带红色斜线的关闭状态。点击开始视频。如果显示黑屏，点击按钮旁边的 ^ 并重新选择摄像头。
更新 Zoom 和摄像头驱动Zoom：头像图标 → 检查更新。Windows：设备管理器 → 照相机 → 右键 → 更新驱动程序。macOS：系统设置 → 通用 → 软件更新。更新后建议完全重启。
改用 Zoom 网页版作为后备方案如果桌面应用无法连接摄像头，在 Chrome 或 Edge 中打开会议链接并点击「Join from Your Browser」。网页版使用浏览器权限，您可以用上方测试验证。