1. जांचें कि Windows ने कैमरा डिटेक्ट किया है या नहीं
Settings > Bluetooth & devices > Cameras खोलें। अगर लिस्ट में आपका कैमरा दिख रहा है, तो Windows ने उसे डिटेक्ट कर लिया है। प्रीव्यू इमेज देखने के लिए उस पर क्लिक करें।
अगर कैमरा लिस्ट में नहीं है, तो USB कैमरा के लिए उसे निकालकर दोबारा लगाएं, या Device Manager में ड्राइवर की समस्या जांचें।
2. Privacy सेटिंग्स में कैमरा एक्सेस की अनुमति दें
Settings > Privacy & security > Camera पर जाएं। सुनिश्चित करें कि "Camera access" चालू है। उसके नीचे ऐप्स की लिस्ट दिखेगी — जिन ऐप्स की ज़रूरत है (Teams, Zoom, Chrome) उनका कैमरा एक्सेस इनेबल है, यह सुनिश्चित करें।
कैमरा "काम नहीं कर रहा" का सबसे आम कारण यही है — प्राइवेसी सेटिंग एक्सेस ब्लॉक कर देती है।
3. कैमरा ड्राइवर अपडेट करें
Device Manager खोलें (Start पर राइट-क्लिक > Device Manager)। "Cameras" या "Imaging devices" एक्सपैंड करें। अपने कैमरा पर राइट-क्लिक करें और "Update driver" > "Search automatically" चुनें।
अगर Windows को नया ड्राइवर मिलता है, तो उसे इंस्टॉल करें और कंप्यूटर रीस्टार्ट करें।
4. अपना कैमरा टेस्ट करें
सबसे तेज़ तरीका है ब्राउज़र में check-camera.com खोलना। कुछ ही सेकंड में आपका कैमरा फीड दिखेगा — कोई इंस्टॉलेशन नहीं। आप रेज़ॉल्यूशन, फ्रेम रेट भी चेक कर सकते हैं और टेस्ट वीडियो रिकॉर्ड कर सकते हैं।
वैकल्पिक रूप से, Windows 11 के बिल्ट-इन Camera ऐप से भी तस्वीर वेरिफाई कर सकते हैं।
5. समस्या निवारण टिप्स
अगर कैमरा अभी भी काम नहीं कर रहा:
• कैमरा उपयोग कर रहे सभी अन्य ऐप्स बंद करें (Zoom, Teams, Skype)
• एक्सटर्नल कैमरा के लिए दूसरा USB पोर्ट आज़माएं
• जांचें कि आपके लैपटॉप में फिज़िकल कैमरा शटर या प्राइवेसी स्विच तो नहीं है
• Windows कैमरा ट्रबलशूटर चलाएं: Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters > Camera