1. 检查 Windows 是否检测到摄像头
打开「设置」>「蓝牙和设备」>「相机」。如果摄像头出现在列表中，说明 Windows 已检测到它。点击摄像头可以查看预览图像。
如果摄像头未列出，请尝试拔出并重新连接（USB 摄像头），或在设备管理器中检查驱动程序问题。
2. 在隐私设置中允许摄像头访问
前往「设置」>「隐私和安全性」>「相机」。确保「相机访问」已开启。在该开关下方，您会看到应用列表——确保您需要的应用（Teams、Zoom、Chrome）已启用摄像头访问。
这是摄像头「不工作」最常见的原因——隐私设置阻止了访问。
3. 更新摄像头驱动程序
打开设备管理器（右键点击「开始」>「设备管理器」）。展开「相机」或「图像设备」。右键点击您的摄像头并选择「更新驱动程序」>「自动搜索」。
如果 Windows 找到新驱动程序，请安装并重启电脑。
4. 测试摄像头
最快的测试方法是在浏览器中打开 check-camera.com。几秒钟内即可看到摄像头画面——无需安装任何软件。您还可以检查分辨率、帧率，并录制测试视频。
或者，打开 Windows 11 内置的「相机」应用来验证画面。
5. 故障排除技巧
如果摄像头仍然不工作：
• 关闭所有可能使用摄像头的应用（Zoom、Teams、Skype）
• 尝试使用不同的 USB 端口（外置摄像头）
• 检查笔记本电脑是否有物理摄像头遮挡开关或隐私开关
• 运行 Windows 摄像头疑难解答：「设置」>「系统」>「疑难解答」>「其他疑难解答」>「相机」