1. Проверьте, видит ли Windows вашу камеру
Откройте Параметры > Bluetooth и устройства > Камеры. Если камера есть в списке, Windows её определила. Нажмите на неё, чтобы увидеть изображение.
Если камеры нет в списке, отключите и снова подключите USB-камеру или проверьте Диспетчер устройств на наличие проблем с драйвером.
2. Разрешите доступ к камере в настройках конфиденциальности
Перейдите в Параметры > Конфиденциальность и безопасность > Камера. Убедитесь, что переключатель «Доступ к камере» включён. Ниже проверьте, что нужные приложения (Teams, Zoom, Chrome) имеют разрешение.
Это самая частая причина, по которой камера «не работает» — настройка конфиденциальности блокирует доступ.
3. Обновите драйвер камеры
Откройте Диспетчер устройств (ПКМ по кнопке Пуск > Диспетчер устройств). Раскройте раздел «Камеры». Нажмите ПКМ на вашу камеру > Обновить драйвер > Автоматический поиск.
Если Windows найдёт новый драйвер, установите его и перезагрузите компьютер.
4. Протестируйте камеру
Самый быстрый способ — откройте check-camera.com в браузере. Вы увидите изображение с камеры за пару секунд — без установки. Также можно проверить разрешение, частоту кадров и записать тестовое видео.
Как альтернатива — откройте встроенное приложение «Камера» в Windows 11.
5. Если камера всё ещё не работает
Попробуйте:
• Закройте все приложения, которые могут использовать камеру (Zoom, Teams, Skype)
• Попробуйте другой USB-порт (для внешних камер)
• Проверьте, нет ли на ноутбуке физической шторки камеры
• Запустите средство устранения неполадок: Параметры > Система > Устранение неполадок > Другие > Камера